Условия доставки и оплаты в нашем магазине
Дата обновления: 13 февраля 2026 г., 20:03
Данная информация очень важна для Вас, просим вас прочитать её с должным вниманием! Тогда отпадёт большая часть вопросов.
- Добавляете товары в корзину, переходите к оформлению заказа, вводите свои данные для доставки, выбираете способ доставки и оплаты и нажимаете кнопку "оформить заказ".
- После оформления заказа - вам нам емейл, указанный при оформлении, ВСЕГДА ПРИХОДИТ ПИСЬМО с информацией о заказе и реквизитами или кнопкой для оплаты заказа. Если не видите письма на почте - смотрите в первую очередь в папке "Спам", а также "Промоакции". Мы НЕ связываемся с вами по телефону или любому голосовому способу связи. Важно убедиться, что письмо вам пришло, иначе вам могут не дойти последующие письма, например с трек кодом.
- В нашей сфере работа идёт только по полной предоплате. Оплачиваете заказ по указанным реквизитам и присылаете скриншот или чек об оплате мне на почту или в телеграм. Важно - не указывайте в комментариях к платежу ничего (из-за комментариев банки блокируют наши карты). Если не пришлёте чек или укажете комментарий к переводу - ваша оплата не будет зафиксирована и мы не сможем взять заказ в работу.
- Далее ваш заказ отправляется в работу. Доставка осуществляется обязательно с территории РФ. Все риски мы несём на себе. Приём и покупка стероидных препаратов для себя на территории РФ - пока разрешены, поэтому вам не о чем волноваться.
- Отправляем посылки во все* города России почтой РФ или СДЭК в течении 4-12 дней ПОСЛЕ ОПЛАТЫ!
- *НЕ ОТПРАВЛЯЕМ в новые регионы, по соображениям безопасности. То есть в Крым, Л/ДНР, Запорожская, Херсонская области отправить не можем, просим прощения за неудобства.
- ВАЖНО! После того, как заказ сменил статус на "В работе...", никакие изменения в него внести более не получится. Формируйте ваш заказ внимательно, также как и внимательно заполняйте данные о доставке.
- Трек-код присылаем на емейл вам на 3-5 день после того, как вышлем ваш заказ. Трек также появится и на странице вашего заказа. Уведомление об отправке посылки и о наличии трек-кода приходит только на емейл! Важно, чтобы вы периодически проверяли свой емейл.
- Получаете посылку на почте по треку и паспорту. Либо, если доставка СДЭК - в их отделении, постамате или у курьера.
- Ваша посылка приедет к вам в течение 2-7 дней после отправки, в зависимости от региона. Значит, общее время ожидания посылки (считая со дня оплаты заказа) от 6 до 19 дней. 19 дней - это крайний срок**, обычно в дальневосточные регионы.
- **Также нужно понимать, что бывают форс-мажорные обстоятельства, в виде задержки посылки правоохранителями, либо еще какие-то задержки на почте, от нас не зависящие. Тогда время ожидания может увеличиться, но это крайне редкие ситуации.
- Желательно фиксировать на видео момент вскрытия посылки. Тогда у нас не будет лишних вопросов, если вам пришло не то, что вы заказывали.
- Актуальные способы доставки (почта России, СДЕК) и цены на них всегда можно увидеть в корзине при оформлении заказа.
ЗАМЕНЫ
Бывают ситуации, когда на момент паковки заказа, на складе закончился заказанный клиентом товар. В таких случаях мы делаем замену на ближайшую по качеству и цене альтернативу. По возможности, кладём товар дороже. Такие ситуации редки, но они бывают. Если вы не хотите никакую замену, а готовы подождать до следующего привоза - пишите в комментарий к заказу "БЕЗ ЗАМЕН!".
СРОК ХРАНЕНИЯ
Следует помнить, что на почте посылка хранится не более 15 суток и поэтому, если вы ее не заберете, то она уедет назад. Но к нам она, естественно, не вернется, так как наш адрес отправителя указывается вымышленный, мы её не забираем обратно ни при каких условиях, посылка останется у почты. Компенсацию в таком случае получить вы не сможете, так как она теряется по вашей вине. Если будут такие случаи, пишите нам на почту или телеграмм. Всё, чем мы сможем вам помочь в данной ситуации - это сделать скидку на следующий заказ.
Оплата заказа производится на Банковскую карту, СБП, Bitcoin, USDT
Где взять реквизиты?
На странице вашего заказа, после оформления, всегда есть инструкция как оплатить ваш заказ, либо указаны действующие реквизиты. Следуйте инструкции и всё получится. Если что-то непонятно - пишите нам в телеграм или на емейл.